Автор и ведущая
Ольга Рыбина
Коуч Мастер ФПКиН, MCC ICF, кандидат психологических наук
Эмоциональный интеллект коуча
- 4 модуля
- 19 часов
- Практические инструменты
- Демо-сессии
Этот интенсив для тех, кто
- Хочет работать с клиентами глубже, выходя за пределы слов и улавливая эмоциональные сигналы.
- Стремится к экологичному использованию эмоций в коучинге, не смешивая его с терапией.
- Хочет сохранять собственное эмоциональное равновесие и присутствие даже в сложных сессиях.
- Готов развивать эмоциональную зрелость и видеть за эмоциями клиента его ключевые потребности.
Программа интенсива
Модуль 1. Эмоции начинаются с мыслей (4,5 часа)
- Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать.
- Связь мыслей, эмоций и поведения. Как интерпретации запускают эмоции.
- Первичные и вторичные эмоции: как распознавать и работать с ними. Модель «Петля результата».
Результат:
Вы узнаете, почему события сами по себе не вызывают реакцию — всё решает интерпретация. Вы получите инструмент для анализа сессии, понимания природы первичных и вторичных эмоций клиента, определения стратегии работы с ними.
Модуль 2. Как понять и распознать эмоциональные реакции клиента (4,5 часа)
- Что такое базовые эмоции и почему коучу важно их распознавать.
- Алекситимия и трудности в различении чувств.
Маркеры базовых эмоций. - Как помочь клиенту осознать эмоцию.
Результат:
Вы узнаете, как различать базовые эмоции по ключевым маркерам, поймете, почему людям сложно распознавать и обозначать эмоции и как помочь клиенту яснее понимать свою реакцию.
Модуль 3. Что стоит за эмоциями клиента (4,5 часа)
- Связь эмоций и потребностей. Роль эмоций в схеме «Я и моя потребность».
- Что такое прямая и косвенная работа с эмоциями.
- Технология косвенной работы с эмоциями.
Результат:
Вы узнаете, как работает механизм «потребность → эмоция» и что именно скрывается за эмоциональной реакцией клиента. Вы познакомитесь с технологией косвенной работы с эмоциями, которая помогает обнаружить разрыв между клиентом и его потребностью и определить, с чем действительно важно работать коучу.
Модуль 4. Эмоциональная зрелость коуча (4,5 часа)
- Критерии эмоциональной зрелости коуча.
- Навык присутствия и эмоциональная нейтральность коуча в сложных сессиях (приемы скорой помощи).
- Зона развития: ошибки мышления коуча, перфекционизм, самоосуждение и т.п.
Результат:
Вы узнаете, как сохранять эмоциональную стабильность и внутреннюю нейтральность даже в сложных сессиях, разберёте типичные ловушки мышления коуча и зоны роста для повышения эмоциональной зрелости.
Встреча «Ответы на вопросы»
- Ответы на ваши вопросы
После прохождения интенсива вы
- Поймете, как распознавать эмоции клиента и помогать ему осознавать и управлять своими эмоциональными реакциями.
- Откроете для себя глубинную природу эмоций и поймёте, почему именно интерпретации, а не события запускают эмоциональные реакции.
- Узнаете, как по ключевым маркерам различать базовые эмоции и как эти знания можно использовать, чтобы поддерживать клиента в осознании его состояния.
- Разберётесь в механизме «потребность — эмоция» и познакомитесь с технологией, которая показывает, что мешает клиенту удовлетворить потребность.
- Поймёте, как сохранять эмоциональную стабильность и внутреннюю нейтральность в работе с клиентами. Сможете увидеть собственные зоны роста и определите направления развития эмоциональной зрелости.
- Живые онлайн-вебинары с Ольгой Рыбиной. Только для этого потока интенсива.
- Чат студентов — единомышленников.
- Доступ к записям и дополнительным материалам на 6 месяцев.
19.900 руб.
Меню
Реквизиты
ИП Рыбина Ольга Владимировна
ОГРНИП: 312590327600039
ИНН: 590700648630
Контактный телефон: +7 906 740 8463
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора 77-25-276226