Автор и ведущая

Ольга Рыбина
Коуч Мастер ФПКиН, MCC ICF, кандидат психологических наук

Интенсив №3 I Старт 29 октября

Эмоциональный интеллект коуча: как понимать и работать с эмоциями клиента

Видеть за словами клиента его эмоции и потребности — это открыть путь к доверию, глубине и результативности.

Получите набор практических инструментов для работы с эмоциями клиента и сохранения собственной устойчивости даже в сложных сессиях.

Этот интенсив для тех, кто хочет

Работать с клиентами глубже, выходя за пределы слов и улавливая эмоциональные сигналы.
Экологично работать с эмоциями в коучинге, не переходя в терапию.
Сохранять собственное эмоциональное равновесие и присутствие даже в сложных ситуациях.
Научиться видеть за эмоциями клиента его ключевые потребности.
Развивать эмоциональную зрелость как коуч и личность.

Программа интенсива

Модуль 1. Эмоции начинаются с мыслей (4,5 часа)

Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать.
Связь мыслей, эмоций и поведения. Как интерпретации запускают эмоции.
Первичные и вторичные эмоции: как распознавать и работать с ними. Модель «Петля результата».

Результат:
Вы узнаете, почему события сами по себе не вызывают реакцию — всё решает интерпретация. Вы получите инструмент для анализа сессии, понимания природы первичных и вторичных эмоций клиента, определения стратегии работы с ними.

Модуль 2. Как понять и распознать эмоциональные реакции клиента (4,5 часа)

Что такое базовые эмоции и почему коучу важно их распознавать.
Алекситимия и трудности в различении чувств.
Маркеры базовых эмоций.
Как помочь клиенту осознать эмоцию.

Результат:
Вы узнаете, как различать базовые эмоции по ключевым маркерам, поймете, почему людям сложно распознавать и обозначать эмоции и как помочь клиенту яснее понимать свою реакцию.

Модуль 3. Что стоит за эмоциями клиента (4,5 часа)

Связь эмоций и потребностей. Роль эмоций в схеме «Я и моя потребность».
Что такое прямая и косвенная работа с эмоциями.
Технология косвенной работы с эмоциями.

Результат:
Вы узнаете, как работает механизм «потребность → эмоция» и что именно скрывается за эмоциональной реакцией клиента. Вы познакомитесь с технологией косвенной работы с эмоциями, которая помогает обнаружить разрыв между клиентом и его потребностью и определить, с чем действительно важно работать коучу.

Модуль 4. Эмоциональная зрелость коуча (4,5 часа)

Критерии эмоциональной зрелости коуча.
Навык присутствия и эмоциональная нейтральность коуча в сложных сессиях (приемы скорой помощи).
Зона развития: ошибки мышления коуча, перфекционизм, самоосуждение и т.п.

Результат:
Вы узнаете, как сохранять эмоциональную стабильность и внутреннюю нейтральность даже в сложных ситуациях, разберёте типичные ловушки мышления коуча и зоны роста для повышения эмоциональной зрелости.

Онлайн-встреча с автором курса (1 час)

Ответы на ваши вопросы

Всего вас ждут

Тариф

Базовый

4 общие встречи:

Теоретическая часть
Знакомимся с базовыми концепциями эмоций и эмоционального интеллекта.
Анализ кейса или демо-сессии
Разбираем, как теория проявляется в реальной работе коуча.
Рефлексивная часть
Обсуждаем опыт, разбираем возникающие сложности и отвечаем на вопросы.

Тариф

Наставничество

Всё из тарифа «Базовый»

Встречи проходят в формате группового наставничества с Ольгой Рыбиной и включают в себя элементы:

Расписание

Все тарифы

Общие встречи:

29.10.2026 (чт) 11:00-12:30 (мск)
05.11.2026 (чт) 11:00-12:30 (мск)
12.11.2026 (чт) 11:00-12:30 (мск)
19.11.2026 (чт) 11:00-12:30 (мск)
26.11.2026 (чт) 11:00-12:00 (мск)

Наставничество

Встречи в малой группе*:

* продолжительность встречи зависит от количества участников на встрече исходя из расчета 30 минут на 1 (одного) участника

После прохождения интенсива вы

Познакомитесь с тем, как распознавать эмоции клиента и помогать ему осознавать и управлять своими эмоциональными реакциями.
Откроете для себя глубинную природу эмоций и поймёте, почему именно интерпретации, а не события запускают эмоциональные реакции.
Узнаете, как по ключевым маркерам различать базовые эмоции и как эти знания можно использовать, чтобы поддерживать клиента в осознании его состояния.
Исследуете механизм «потребность — эмоция» и познакомитесь с технологией, которая показывает, что мешает клиенту удовлетворить потребность.
Получите представление о принципах эмоциональной стабильности и внутренней нейтральности в работе с клиентами. Сможете увидеть собственные зоны роста и определите направления развития эмоциональной зрелости.

Каждый модуль состоит из

Онлайн-вебинара, на котором раскрываются ключевые психологические концепции и подходы, значимые для коучинговой практики.
Дополнительной лекции, позволяющей глубже изучить отдельные аспекты темы.
Самостоятельной работы по практическому применению изученной теории.
Рабочей тетради для фиксации наблюдений, выводов и идей во время обучения.
Дополнительных материалов по теме в виде рекомендованных к изучению научных публикаций, диагностических методик для применения в коучинговой практике и т.п.

Стоимость
19.900 руб.

Займите своё место на интенсиве и получите выверенный рабочий инструмент.

Тарифы

Базовый

~~31.900 руб.~~

31.900 руб.

Наставничество

~~78.900 руб.~~

78.900 руб.

До 04.11 вы можете приобрести участие в Практикуме «Как работать с эмоциями клиента, которые мешают ему двигаться вперёд» и Интенсиве №3 «Эмоциональный интеллект коуча: как понимать и работать с эмоциями клиента» по специальным ценам.

Эмоциональный интеллект коуча: как понимать и работать с эмоциями клиента

Этот интенсив для тех, кто хочет

Программа интенсива

Всего вас ждут

Расписание

После прохождения интенсива вы

Тарифы

Узнать подробнее о Практикуме вы можете здесь.